O facto de a tecnologia se ter tornado omnipresente na nossa vida pessoal e profissional não é novidade. Isto deve-se em grande parte aos benefícios que as novas tecnologias trazem às empresas e aos cidadãos de todo o mundo na prestação de serviços novos, mais eficazes, e cada vez mais eficientes.
Contudo, a profundidade da integração da tecnologia nas nossas vidas, os avanços nas suas capacidades e uma maior consciência das suas implicações na sociedade são também maiores do que nunca e continuam a acelerar.
Tendo isto em conta, muitas das grandes tendências macroeconómicas em todo o mundo – abrangendo questões geopolíticas, incerteza económica, preocupações ambientais, e direitos humanos – têm implicações para todos os sectores tecnológicos, incluindo a indústria da segurança.
A Axis apresentou recentemente aquilo que são as suas seis principais tendências que irão afectar o sector da segurança em 2023:
1.Um movimento em direcção a percepções accionáveis
A aplicação crescente da IA e da machine learning tem visto um foco na oportunidade de analítica avançada nos últimos anos. A mudança de foco passará da analítica propriamente dita, para as informações accionáveis que fornecem em casos de uso específico. Trata-se menos de lhe dizer que algo está errado, e mais de o ajudar a decidir que acção tomar.
Um factor-chave para aplicar a analítica para fornecer informações accionáveis é o enorme aumento dos dados gerados pelas câmaras de vigilância, juntamente com outros sensores integrados numa solução. Os dados (e metadados) que estão a ser criados seriam impossíveis de interpretar e agir com rapidez suficiente, mesmo com enormes e dispendiosos aumentos de recursos.
A utilização de analítica pode impulsionar acções em tempo real que apoiam o safety, security e eficiência operacional. Desde pedidos para contactar serviços de emergência em caso de incidentes, ao redireccionamento do tráfego nas cidades para aliviar os congestionamentos, reafectação de pessoal em estabelecimentos comerciais movimentados, poupança de energia nos edifícios através de iluminação e aquecimento mais eficientes, a analítica está a recomendar, incitar, e mesmo a começar a tomar acções que apoiam os operadores humanos.
Além de análises ‘ao vivo’, a analítica pode apoiar na análise forense pós-incidente. Mais uma vez, dada a vasta quantidade de dados criados pelas câmaras de vigilância, encontrar as imagens relevantes de uma situação pode levar um tempo significativo. Isto pode dificultar as investigações e reduzir a probabilidade de serem encontrados suspeitos. A busca assistida aborda esta questão, ajudando os operadores a encontrar rapidamente indivíduos e objectos de interesse entre horas de filmagens.
Finalmente, as acções propostas promovidas pelos especialistas em análise estão cada vez mais viradas para o futuro. O tempo de inactividade em instalações industriais e fábricas pode ser dispendioso. Uma combinação de sensores permite que a analítica inteligente proponha uma manutenção preventiva antes de uma falha total.
“Da analítica à acção” tornar-se-á um mantra para 2023
2.Utilizar arquitecturas híbridas definidas caso a caso
É agora comummente aceite que uma arquitectura de tecnologia híbrida é a mais adequada para sistemas de segurança, misturando servidores on-premise, computação baseada na cloud e poderosos dispositivos edge.
No entanto, nenhuma arquitectura se adequa a todos os cenários. Mas aqui reside a solução: primeiro avalie o que precisa ser tratado no seu caso específico de utilização e depois defina a solução híbrida que irá satisfazer as suas necessidades. É necessário considerar uma série de factores.
As vantagens da analítica avançada incorporada nas câmaras de vigilância perto da rede são claras de se ver. A análise das imagens da mais alta qualidade no instante em que são capturadas dá às organizações a melhor oportunidade de reagir em tempo real.
Do mesmo modo, os dados gerados pelas câmaras de vigilância são agora úteis além da visualização em tempo real. A análise das tendências ao longo do tempo pode fornecer conhecimentos que conduzem a eficiências operacionais. Esta análise exige frequentemente o poder de processamento encontrado nos servidores locais ou na cloud.
E, claro, existem os requisitos – frequentemente definidos por regulamentos – em torno da privacidade e armazenamento de dados que variam de país para país e de região para região. Estes podem definir a diferença entre o armazenamento no local e a utilização da cloud.
O que é essencial é não se ligar a uma única arquitectura. Mantenha-se aberto, dê a si próprio a flexibilidade para criar a arquitectura híbrida mais adequada às suas necessidades específicas.
3.O surgimento de subtendências de cibersegurança
A importância da cibersegurança é também realçada através da exigência de permanecer em conformidade. Por exemplo, a proposta de Lei de Ciberesiliência da Comissão Europeia irá colocar maiores exigências aos produtores de hardware e software em todos os sectores para garantir a cibersegurança dos seus produtos, através de menos vulnerabilidades no lançamento, e uma melhor gestão da cibersegurança ao longo do ciclo de vida dos produtos. O sector da segurança e vigilância será, evidentemente, incluído.
A lei demonstra tanto a importância como a complexidade da cibersegurança. Já não pode ser visto como um único assunto, mas sim como várias áreas interligadas. Algumas delas estão bem estabelecidas, mas outras estão a emergir.
No sector da vigilância por vídeo, as medidas de cibersegurança que asseguram a autenticidade e segurança dos dados à medida que são capturados e transferidos da câmara para o servidor serão essenciais para manter a confiança no seu valor.
Veremos uma abordagem mais proactiva por parte dos fornecedores de tecnologia na identificação de vulnerabilidades, com programas de ‘bug bounty’ a tornarem-se comuns para incentivar as partes externas.
E os clientes esperam transparência em relação à cibersegurança das soluções de segurança, com uma Lista de Materiais de Software a tornar-se padrão na avaliação da segurança de software e gestão de riscos.
4.Para além da segurança
Uma das tendências mais significativas para o sector da segurança, e com ela uma oportunidade igualmente significativa, é o movimento para além da segurança.
As câmaras de vigilância tornaram-se poderosos sensores. A qualidade da informação vídeo que capturam, em todas as condições, tem aumentado de ano para ano durante décadas. Hoje, através de analítica avançada, também criam metadados – informação sobre os dados de vídeo – o que acrescenta mais uma camada de informação e valor.
Isto, naturalmente, melhora e aumenta a sua capacidade de apoiar casos de utilização de segurança e eficiência operacional, para além da segurança. Existe agora a oportunidade de combinar os dados criados pelas câmaras de vigilância com os de outros sensores – monitorização da temperatura, ruído, qualidade do ar e da água, vibração, tempo, e muito mais – criando uma rede sensorial avançada que permite a tomada de decisões com base em dados.
Já estamos a ver alguma utilização de tais redes em ambientes industriais através da monitorização de processos e do apoio à manutenção pró-activa. Mas os casos de utilização em que estas redes poderiam ser aplicadas são limitados apenas pela nossa imaginação, mas sem dúvida que podem ajudar a melhorar quase todos os aspectos das nossas vidas, incluindo a nossa segurança.
5.Sustentabilidade sempre, a mudança climática na vanguarda
Garantir que as organizações continuem a medir e melhorar as práticas ambientais, sociais e de governação empresarial das suas empresas será essencial para respeitar as pessoas, ser um parceiro comercial de confiança, inovar de forma responsável e proteger o planeta. Todos estes aspectos serão objecto de um escrutínio crescente por parte dos clientes de soluções de segurança e protecção.
No entanto, dadas as condições extremas do ano passado, esperamos um foco mais acentuado especificamente na abordagem das alterações climáticas em 2023. É evidente que ainda não estamos a fazer o suficiente para travar a aceleração do aquecimento global, e espera-se que todos os sectores dupliquem os seus esforços.
Segundo aponta, “embora as organizações possam fazer grandes esforços para reduzir as emissões das suas próprias operações, estas podem ser prejudicadas se as suas cadeias de valor a montante e a jusante não estiverem alinhadas com os mesmos objectivos”.
Para as empresas tecnológicas, contudo,” o escrutínio das suas próprias operações comerciais será apenas um dos lados da moeda das alterações climáticas”. Espera-se também que demonstrem como os seus produtos e serviços apoiam os objectivos de sustentabilidade dos seus próprios clientes, criando eficiências que também ajudam essas organizações a reduzir as emissões.
6.Um maior foco regulamentar
Inevitavelmente, dada a sua omnipresença e força, o sector tecnológico como um todo e tecnologias específicas estão a ser objecto de um maior escrutínio por parte dos reguladores e decisores políticos. Continuamos a acreditar que o foco deve ser sempre a regulamentação dos casos de utilização da tecnologia, e não a tecnologia em si, e que sempre respeitará a regulamentação local, regional, e internacional. Mas pode ser um cenário complicado.
A Comissão Europeia é uma das mais activas na procura de regulamentação da tecnologia, num esforço contínuo para proteger a privacidade e os direitos dos cidadãos. A sua proposta de lei da IA Tal como a Directiva da Comissão sobre responsabilidade IA, a Lei AI será sem dúvida o tema de muito debate antes de se tornar lei.
Mas quer em relação à IA, quer em relação às exigências em torno da cibersegurança, da privacidade dos dados, da limitação da influência das “grandes tecnologias”, ou do estabelecimento da soberania tecnológica, é evidente que as empresas tecnológicas no sector da segurança terão cada vez mais de aderir a regulamentos mais rigorosos. Em termos gerais, isto deve ser saudado, uma vez que garantir a transparência empresarial e a prática ética continua a ser fundamental.
A maior oportunidade para o nosso sector continua a ser o alinhamento do sucesso comercial contínuo com a nossa responsabilidade de abordar as questões críticas que o planeta e a nossa população enfrentam. Como sempre, “estamos optimistas que a combinação da nossa criatividade humana, avanços tecnológicos e práticas comerciais éticas pode ser combinada para tornar o mundo um lugar melhor”.
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