As empresas de logística enfrentam hoje múltiplos desafios, desde a melhoria dos tempos de entrega e da eficiência da cadeia de abastecimento até à redução de custos, gestão da complexidade global e diminuição de perdas. Cada vez mais, o sector tem sido alvo de criminosos que procuram bens com elevado valor de revenda, como equipamentos electrónicos, produtos farmacêuticos e bens essenciais.

As perdas registadas pelos operadores na Europa são significativas, rondando cerca de 8,2 mil milhões de euros por ano, sendo os armazéns os locais mais visados, representando 41% dos incidentes registados no Reino Unido e na Europa. A fraude e o vandalismo são outras preocupações para os responsáveis da logística, provocando paragens de equipamentos ou veículos, atrasos nas entregas e insatisfação dos clientes.

Reforçar a segurança no local

Neste contexto, as medidas de segurança tradicionais já não são suficientes. A videovigilância com tecnologia de Inteligência Artificial oferece uma solução mais dinâmica, monitorizando continuamente actividades invulgares, emitindo alertas em tempo real para eventos que necessitam de verificação e avisando os operadores sobre possíveis intrusões, furtos, actos de vandalismo ou outros comportamentos suspeitos.

Os sistemas de vídeo modernos disponibilizam múltiplas camadas de protecção, cobrindo desde áreas de carga e entradas principais até centros de processamento e parques de estacionamento. A consolidação de informações provenientes de câmaras, sensores, agendamento, monitorização de alarmes e controlo de acessos num ponto central garante que os operadores tenham uma visão completa de quem está no local, se está autorizado, o estado e localização de stocks e veículos, potenciais intrusões, entre outros dados relevantes.

Informação operacional com valor acrescentado

A videovigilância com IA vai além da melhoria da segurança, contribuindo também para o aumento da eficiência operacional. Ao integrar análises de vídeo baseadas em IA com sistemas de gestão de armazéns (WMS), as empresas de logística conseguem obter uma visão mais aprofundada dos seus fluxos de trabalho e optimizar processos para reduzir perdas, melhorar o planeamento e agilizar o fluxo de mercadorias.

A IA pode ajudar a identificar gargalos, espaços subutilizados, falhas potenciais de equipamentos (ou a necessidade de manutenção), encomendas fora do lugar e processos lentos que podem causar atrasos. Como parte das suas funcionalidades de gestão de filas e segurança, a nova solução logística com IA da Hanwha Vision permite monitorizar de forma rigorosa as actividades nas docas de carga, verificando se os veículos correctos estão estacionados nos locais adequados, se estão a receber as encomendas certas e, igualmente importante, quanto tempo demoram a atingir a carga completa.

Automação para maior eficiência

Os sistemas de videovigilância com IA podem automatizar determinadas tarefas, libertando os operadores para se concentrarem em actividades estratégicas de maior valor. Estima-se que a utilização de automação e IA pelas empresas de logística possa permitir poupanças de até 20% nos custos operacionais. Por exemplo, veículos previamente autorizados podem ser identificados automaticamente e ter acesso ao local através de barreiras conectadas, enquanto mensagens importantes — como a obrigatoriedade do uso de equipamentos de protecção individual ou a indicação de rotas específicas — podem ser transmitidas através de sinalização digital integrada.

A Câmara de Leitura de Códigos de Barras com Lente Dupla da Hanwha Vision utiliza IA para detetar etiquetas de códigos de barras em tapetes rolantes de alta velocidade, facilitando a localização eficiente das etiquetas e o acompanhamento das encomendas com informações e histórico em tempo real. Como as imagens e os dados dos códigos de barras são captados num único dispositivo, os operadores podem verificar localização, hora e detalhes visuais de encomendas e eventos sem mudar de sistema, aumentando ainda mais a eficiência das equipas.

Em última análise, a utilização de IA e automação na gestão de armazéns e inventário melhora a rastreabilidade, reduz esforços de expedição e devoluções, e aumenta a satisfação dos clientes.

Decisões baseadas em dados

Ao longo do tempo, os dados recolhidos pelos sistemas de vídeo podem influenciar a estratégia futura e ajudar os líderes a identificar as principais causas de atrasos. A consolidação de informação e de análises em tempo real apoia a liderança na interpretação dos grandes volumes de dados provenientes de todas as áreas da cadeia de abastecimento.

Para os responsáveis de logística, isto traduz-se em menos pontos cegos operacionais e menos tempo perdido com litígios, paragens ou riscos evitáveis. Os relatórios automatizados e os registos claros ajudam ainda as empresas a demonstrar conformidade de forma mais simples, reduzindo a responsabilidade em caso de acidentes ou reclamações. Num contexto em que os reguladores apertam exigências e os clientes pedem maior transparência, estes benefícios acumulam-se rapidamente.

Um futuro mais eficiente

O sector da logística está a evoluir rapidamente, e as soluções de videovigilância desenvolvidas para este mercado acompanham esse ritmo. As soluções de vídeo com IA oferecem hoje muito mais do que segurança, tornando-se ferramentas estratégicas essenciais para melhorar a eficiência, a conformidade e o crescimento sustentável a longo prazo. Para alcançar estes benefícios, é fundamental escolher o parceiro certo em videovigilância, bem como as soluções adequadas com capacidades de IA.

À medida que a indústria logística continua a adoptar soluções de videovigilância com IA, a Hanwha Vision continuará a disponibilizar soluções inovadoras, como a sua Logistics Solution.