A SALTO Systems é um importante player no mercado na área de controlo de acessos. Presente no mercado português desde 2005, a empresa detém escritórios em Lisboa e Porto. À Security Magazine, Pedro Cândido, Partner Channel Development Manager da SALTO Systems Portugal , destaca que “2023 será uma no promissor com oportunidades para consolidar a nossa posição no mercado”. O responsável acredita que o futuro do controlo de acessos será marcado por soluções em cloud, autenticação facial, IoT, Inteligência Artificial e soluções moveis.
Security Magazine – Como e quando surgiu a SALTO no mercado português e, actualmente, qual a estrutura que dispõe no país em termos de instalações e recursos humanos?
Pedro Cândido – A SALTO Systems iniciou a sua actividade em Portugal em 2005, estabelecendo-se como SALTO Systems Portugal. Actualmente, a empresa conta com uma estrutura consolidada no país, com escritórios em Lisboa e no Porto e uma equipa de profissionais altamente qualificados que prestam suporte técnico, comercial, marketing e atendimento ao cliente.
Como avalia a evolução da empresa em Portugal em termos de crescimento e como encara o ano de 2023?
A evolução da SALTO Systems em Portugal tem sido muito positiva, com um crescimento contínuo e sustentável ao longo dos anos. Acreditamos que 2023 será um ano promissor, com oportunidades para consolidar a nossa posição no mercado de controlo de acessos e expandir a nossa presença em novos sectores e verticais.
Qual o peso que o mercado português representa na SALTO em termos globais?
Portugal é um mercado estratégico para a SALTO Systems, representando uma fatia importante do nosso negócio global. A empresa tem investindo continuamente no país, tanto em recursos humanos quanto em infra-estrutura, para atender às necessidades específicas dos clientes portugueses.
Observando os verticais, no segmento por exemplo do hospitality e dos espaços de co-working, é possível dar-nos alguns exemplos de case studies que considere relevantes em Portugal (não necessita de mencionar o nome do cliente)?
A SALTO Systems tem trabalhado em diversos projectos e verticais relevantes em Portugal. Devido à nossa ampla gama de soluções de hardware e software, assim como à grande capacidade de adaptação e compatibilidade universal, podemos enquadrar-nos em praticamente qualquer tipo de projecto, independentemente do sector e condições que apresenta. Nos últimos anos temos desenvolvido importantes projectos na área de hospitality, espaços de coworking, universidades, hospitais, bem como na indústria.
Como é que a SALTO tem assistido e respondido a esta passagem e procura de soluções físicas e convencionais para digitais ao nível do controlo de acessos? Exigiu alguma adaptação do vosso posicionamento?
A SALTO Systems tem acompanhado a evolução do mercado e a procura por soluções digitais de controlo de acessos. A empresa tem investido continuamente em pesquisa e desenvolvimento de tecnologias inovadoras para responder às necessidades dos clientes e oferecer soluções cada vez mais eficientes e seguras. O nosso foco é conseguir adaptar uma fechadura electrónica a qualquer tipo de porta, sem a necessidade de uma grande intervenção. Essa transição exigiu adaptação no nosso posicionamento e oferta, o que foi realizado com sucesso.
Como olha para evolução da área de controlo de acessos? Que tendências, na sua opinião, marcarão o futuro deste segmento?
A área de controlo de acessos está em constante evolução, impulsionada pela procura do mercado e surgimento de novas tecnologias, pelo que a tendência é que as soluções se tornem cada vez mais digitais e integradas, permitindo uma gestão mais eficiente e automatizada. Algumas das tendências que acreditamos que marcarão o futuro deste segmento incluem soluções em cloud, autenticação facial, o IoT, a inteligência artificial (IA) e soluções móveis. Por isso, o grupo SALTO tem crescido e adquirido empresas tecnológicas que possam responder a estas tendências.
Além disso, a segurança e a privacidade de dados serão cada vez mais valorizadas pelos clientes, impulsionando a criação de soluções mais robustas e confiáveis.
Considera que as soluções baseadas na cloud e com recurso a smartphones serão a grande aposta do futuro? Caso afirmativo, quanto tempo considera que teremos uma migração total para essa tipologia de soluções digitais?
Sim, acreditamos que as soluções em cloud e com recurso a smartphone serão uma grande aposta para o futuro do controlo de acessos. A cloud permite uma maior flexibilidade e escalabilidade, permitindo aos utilizadores acederem aos sistemas de controlo de acessos de qualquer lugar, a qualquer momento e a partir de qualquer dispositivo.
No entanto, é importante lembrar que a adopção total de soluções em cloud pode depender de vários factores, como a disponibilidade de tecnologia e infra-estruturas adequadas, custos e preocupações com a segurança. Além disso, muitas organizações podem preferir manter os seus sistemas de controlo de acessos locais por motivos de conformidade ou segurança.
Tendo por base uma empresa que quer fazer o salto para soluções digitais, como as que a SALTO disponibiliza, que tipo de adaptação e investimento terá de fazer?
Para uma empresa fazer a transição para soluções digitais de controlo de acessos, como as oferecidas pela SALTO, é necessário um investimento em termos de infraestrutura e equipamentos. A empresa terá que avaliar a sua situação actual em termos de controlo de acessos e identificar quais áreas precisam de ser actualizadas.
Alguns dos equipamentos e soluções digitais que a SALTO oferece incluem fechaduras electrónicas, leitores murais, software de gestão de acesso e monitorização, pelo que é necessário que a empresa tenha pessoas com conhecimentos para poder manter e administrar o sistema de controlo de acessos.
A adaptação da empresa também pode envolver algumas mudanças na cultura organizacional em termos de processos internos, pois é importante garantir o sucesso da transição para uma solução digital de controlo de acessos.
Por fim, o investimento total dependerá do tamanho e complexidade do projecto, bem como do tipo de solução escolhida. A SALTO oferece soluções personalizadas e pode trabalhar com a empresa para identificar as melhores opções de acordo com as suas necessidades e recursos.
Considera que o mercado do controlo de acessos é competitivo? Em que medida, a SALTO se distingue da sua concorrência?
Sim, o mercado de controlo de acessos é bastante competitivo e existem várias empresas que oferecem soluções similares às da SALTO. No entanto, a SALTO tem uma posição de destaque no mercado devido à sua qualidade e oferta de soluções tecnológicas inovadoras e personalizáveis, que são projectadas para atender às necessidades específicas de cada cliente. A empresa investe continuamente em pesquisa e desenvolvimento, com o objectivo de continuar a oferecer soluções de controlo de acessos avançadas, seguras e fáceis de usar. Um dos grandes destaques da SALTO é termos um software integrado com vários outros softwares de gestão de controlo de acessos.
Além disso, a SALTO possui uma ampla rede de distribuidores em todo o país, o que permite que a empresa ofereça serviços de instalação e suporte técnico por todo o território nacional. A SALTO também dispõe de plataformas tecnológicas em cloud, que permite aos clientes gerir os seus sistemas de controlo de acessos remotamente e em tempo real.
Em resumo, o principal fator que diferencia a SALTO da concorrência é a sua qualidade e abordagem centrada no cliente. A empresa está comprometida em fornecer aos seus clientes soluções personalizadas e um excelente suporte ao cliente, desde o primeiro contacto até à implementação e manutenção do sistema.
Qual a importância da inovação no crescimento da SALTO? Que investimentos estão a fazer a esse nível?
A inovação é um dos pilares do crescimento da SALTO. A empresa está sempre à procura de novas formas de melhorar as suas soluções de controlo de acessos para se manter na vanguarda da tecnologia. A SALTO entende que a inovação é uma parte essencial da sua estratégia de negócio e investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento para garantir que os seus produtos e serviços atendem às necessidades em constante evolução dos clientes.
Neste momento, a SALTO já é um conjunto de nove empresas, adquirindo recentemente a TouchByte, para acompanhar toda a tendência do mercado.
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