A Quentic, empresa fornecedora de Software as a Service para Gestão de Saúde, Segurança e Ambiente, lançou os resultados do recente relatório sobre safety management, focado na área de segurança e saúde no trabalho.
A segurança no local de trabalho já não está “no fim da fila”, segundo Davide Scotti, e os profissionais da indústria estão a sentir-se “entusiasmos e reconhecidos, pois os seus gestores estão a ouvi-los”, segundo Andrew Sharman.
No entanto, a indústria enfrenta grandes desafios. Enquanto, antes da crise, três quartos dos participantes no inquérito descreveram o seu trabalho como um desafio positivo, este número desceu abaixo dos 60% no Outono de 2020, quando este inquérito foi realizado. Ao mesmo tempo, aqueles que consideram o seu trabalho desafiador do ponto de vista negativo duplicaram durante a pandemia, de menos de 15% para mais de 30%.
Existem muitas razões para esta percepção negativa, mas o painel de peritos aponta directamente para o grande e variado número de tarefas pelas quais os técnicos e e responsáveis de segurança eram responsáveis mesmo antes da pandemia.
Como Timo Kronlöf, especialista em saúde e segurança no trabalho e Gestor de Produto da Quentic, sublinha na sua entrevista com Andrew Sharman: “Os gestores de SST têm de manter o ritmo, apesar da grande variedade de responsabilidades que têm. Devem assegurar não só a saúde física e psicológica dos trabalhadores, mas também o seu bem-estar e, em muitos casos, a qualidade e protecção do ambiente”.
Na verdade, muitos peritos também acreditam que a SST está cada vez mais a ser integrada num quadro mais holístico, abrangendo questões como a globalização, digitalização e sustentabilidade. A este respeito, salientam a importância de uma abordagem multifacetada que combine a SST com objectivos ambientais e de sustentabilidade, reforçando ao mesmo tempo a digitalização dos processos. O que Eva Barrio, do Instituto Regional de Segurança e Saúde no Trabalho de Madrid, define como “um modelo para o futuro, um modelo que combina excelência na gestão e transformação digital inteligente a todos os níveis“.
Por isso, todas as medidas implementadas e lições aprendidas durante a pandemia devem agora ser traduzidas em estratégias a longo prazo. Medidas que, por sua vez, devem centrar-se especialmente na cultura de segurança, que é, na sua opinião, fundamental para a resiliência das empresas face aos desafios futuros.
Por conseguinte, os gestores de segurança devem demonstrar liderança suficiente para envolver os seus colegas na segurança. Em suma, “o foco em 2021 está muito de acordo com a forma como o mundo está a evoluir: tecnologia, pandemia, globalização e sustentabilidade”, como diz Agustín Sánchez Toledo, director do Instituto para a Segurança e Bem-Estar no Trabalho (ISBL).
Outro aspecto estreitamente relacionado com a cultura de segurança, e reforçado pelo Covid-19, é o dos riscos psicossociais. Como a Professora Amy Edmondson salienta na sua entrevista para este relatório, a cultura só pode proteger contra novos riscos num ambiente de trabalho onde todos “podem ter uma verdadeira palavra a dizer no trabalho”.
Relacionada com esta questão está também a discussão sobre o bem-estar e as potenciais consequências negativas das novas formas de trabalho, em particular as relacionadas com o teletrabalho. O stress, o isolamento ou a ausência de fronteiras entre o trabalho e a vida pessoal são apenas algumas das questões mencionadas pelos especialistas.
Os profissionais de segurança estão perfeitamente conscientes destes riscos, como evidenciado pelas suas respostas ao inquérito em que disseram ver o bem-estar e o stress mental como questões-chave na construção de um ‘Novo Normal’ na sequência da pandemia.
Os profissionais de segurança estão perfeitamente conscientes destes riscos, como evidenciado pelas suas respostas ao inquérito em que disseram ver o bem-estar e o stress mental como questões-chave na construção de um ‘Novo Normal’ na sequência da pandemia.
O estudo contou com a participação de 11 especialistas internacionais do sector, incluindo: Andrew Sharman, antigo director do Instituto de Segurança e Saúde no Trabalho (IOSH); Amy Edmondson, professora Novartis de Liderança e Gestão na Harvard Business School; Davide Scotti, perito em EHS e Secretário-Geral da Fundação para a Liderança em Saúde e Segurança (LHS), Agustín Sánchez-Toledo, director do ISBL, a consultora EHS Sánchez-Toledo & Asociados e Prevencionar; e Eva Barrio, uma especialista em PRL que se destaca pelo seu trabalho como Chefe de Implementação Técnica no IRSST (Instituto Regional de Segurança e Saúde no Trabalho) em Madrid. A fim de complementar as opiniões de especialistas, a Quentic sondou mais de 600 especialistas e responsáveis de segurança no trabalho em toda a Europa sobre as condições de gestão de SST no seu trabalho quotidiano, bem como as suas prioridades para 2021.
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