Em Dezembro de 2023, as organizações ainda estavam a recuperar das perturbações relacionadas com a pandemia. No entanto, apesar da escassez de mão de obra, dos problemas da cadeia de abastecimento e das crescentes ameaças cibernéticas, os líderes avançaram com os seus planos de gestão de riscos. Estas são algumas das conclusões do estudo anual da Genetec, que conta com a participação de 5500 profissionais de segurança.
Em 2024, o sector de segurança física permanecerá focado no crescimento, priorizando a agilidade, a optimização de dados e a eficiência de recursos em suas decisões.
As equipas de TI e de segurança física vão unir forças
A convergência da segurança física com a TI está a acelerar. E já não se limita à tecnologia. No próximo ano, as organizações procurarão optimizar a colaboração entre as equipas de TI e de segurança física. A ligação entre estes dois valiosos conjuntos de competências resultará numa redução mais eficaz dos riscos e na optimização dos dados em toda a organização.
E embora não exista uma abordagem única para todos, a maioria considerará as seguintes estratégias:
- Os líderes de segurança física irão expandir os seus departamentos com conhecimentos de TI
- As operações de segurança (SecOps) alargarão a sua função para abordar os riscos de segurança física e capitalizar os dados provenientes de ambos os grupos
- As TI integrarão a segurança física no seu grupo e começarão a supervisionar os pedidos de segurança física
À medida que esta convergência centrada no ser humano cresce, também cresce a procura de soluções de segurança física unificadas e ligadas à nuvem. Isto dará às equipas uma visão abrangente dos sistemas e dos riscos em evolução, ajudando-as a extrair mais valor dos dados.
A democratização dos dados de segurança física irá aumentar
A democratização dos dados de segurança física está bem encaminhada. Mais do que nunca, os funcionários precisam de se envolver com as tecnologias e os dados de segurança física.
A investigação mostra que quase 40% das organizações também estão a debater-se com a escassez de mão de obra na área da segurança física. O acesso a tarefas ou informações específicas apenas aumenta a pressão sobre os recursos.
À medida que as funções dos funcionários evoluem nesta era digital, as organizações buscarão tecnologias de segurança física mais colaborativas. Vão querer soluções fáceis de utilizar que possam suportar aplicações seguras e de utilização limitada para pessoas fora do departamento de segurança.
Como é que isto poderia ser? Testemunhas de cenas de crime que partilham de forma segura vídeos dos seus telemóveis para um repositório de provas centralizado ou líderes de equipa que supervisionam pedidos de acesso relevantes para o seu departamento.
Para muitas organizações, isto conduzirá a um maior aumento da força de trabalho em toda a empresa. Também as ajudará a expandir o valor dos investimentos em segurança para servir objectivos mais amplos.
A modernização do controlo de acesso estará no topo dos investimentos tecnológicos
A modernização do controlo de acesso continuará a ser uma prioridade máxima em 2024. Para facilitar as complexidades de actualização, muitas organizações mudarão para um modelo de nuvem híbrida e implantarão soluções de controlo de acesso prontas para a nuvem. Isso proporcionará inovação contínua e actualizações de segurança cibernética que reforçam a segurança das portas às redes.
Veremos também uma maior procura de soluções de controlo de acesso aberto. Mais do que nunca, as organizações querem a liberdade de adicionar e conectar as melhores tecnologias existentes. Em 2024, isso incluirá tudo, desde sistemas de gestão de edifícios e soluções de vida e segurança até software de gestão de recursos humanos e credenciais móveis, para citar alguns.
A unificação do controlo de acesso com estas várias tecnologias pode aumentar a eficiência operacional e as iniciativas de sustentabilidade. Também permitem aos empregadores melhorar a experiência do titular do cartão; uma experiência em que tudo parece mais fluido e conveniente.
Muitas empresas atingirão também um ponto de ruptura na gestão de sistemas de vídeo e de controlo de acesso separados. Em busca de mais eficiência, os líderes darão passos no sentido da unificação do sistema. Isto simplificará as tarefas de monitorização e manutenção do sistema, conduzindo a um maior rendimento e à redução de custos em toda a empresa.
As organizações procurarão maximizar o investimento em nuvem híbrida
O sector de segurança física verá um grande aumento na adopção da nuvem híbrida em 2024. Uma pesquisa recente descobriu que 44% das organizações já têm mais de um quarto de sua implantação de segurança física em um ambiente de nuvem ou nuvem híbrida.
À medida que a adopção da nuvem aumenta, há um interesse crescente em novos dispositivos plug-and-play, prontos para a nuvem. Estes não só simplificam o acesso aos serviços na nuvem, como também aumentam a capacidade de computação no limite.
Veremos também um maior enfoque na utilização de dados na nuvem e nos custos associados. Aqueles que estão mais avançados na sua jornada de nuvem híbrida estão à procura de formas de optimizar os gastos com a nuvem. Muitos apoiar-se-ão nos parceiros de canal para explorar casos de utilização para além da segurança, de modo a maximizar os investimentos na nuvem híbrida.
As cidades vão concentrar-se na criação de confiança pública
Nos últimos anos, os departamentos de polícia têm-se debatido com dificuldades para contratar e manter agentes. Para compensar este problema, muitas cidades estão a investir em novas tecnologias de combate ao crime. Tudo, desde sistemas de investigação de veículos e plataformas de consciencialização situacional a drones e dispositivos que podem ser usados no corpo, ajuda a aumentar a eficiência dos departamentos de segurança pública.
Agente da polícia a comunicar por rádio
No entanto, à medida que o uso da tecnologia se expande nas cidades, também aumentam as preocupações com a privacidade do público. Em 2024, assistiremos a um compromisso crescente das cidades para criar mais confiança pública e reforçar os esforços de privacidade.
As seguintes estratégias centrais serão muito úteis:
- Escolher soluções criadas com Privacy by Design para obter mais controlo sobre os dados que recolhem, tratam e partilham
- Estabelecer parcerias com fornecedores de tecnologia de confiança para garantir que todas as linhas de defesa são optimizadas e que os sistemas são reforçados
- Ser mais transparente sobre as medidas tomadas para proteger as informações e partilhar métricas sobre a forma como os novos investimentos em tecnologia melhoram a segurança da comunidade
- Criar programas de parceria que permitam aos cidadãos comunicar incidentes, dar feedback e participar nos esforços de policiamento comunitário
O crescimento da IIoT e as soluções optimizadas para dados vão aumentar
O número de dispositivos de segurança física e outros sensores da Internet das coisas industrial (IIoT) que entram no mercado está a acelerar. E em todos os sectores, as organizações não se cansam de o fazer. Os especialistas em TI e segurança querem expandir os tipos de dados em sua implantação de segurança. Além disso, pretendem extrair dados dos sistemas que os contêm e criar lagos de dados que sirvam objectivos futuros.
Internet Industrial das Coisas (IIoT)
Neste momento crítico, aqueles que optarem por uma arquitetura aberta e centrada em API, juntamente com uma plataforma de segurança física unificada, serão os que mais ganharão ao longo do tempo. Isto dar-lhes-á a flexibilidade para combinar e analisar simultaneamente várias fontes de dados nos seus próprios termos. Em última análise, isso pode ajudar a informar novas estratégias orientadas por dados e maximizar o retorno de todos os investimentos em tecnologia.
Durante este fluxo de dados, muitas organizações também procurarão formas de capacitar os seus operadores e digitalizar os fluxos de trabalho actuais. Como resultado, a procura de soluções de segurança física com análises incorporadas, ferramentas de automatização e painéis de controlo visuais irá aumentar.
As organizações irão preferir soluções aprovadas pelo governo
De acordo com a IBM, o custo médio de uma violação de dados em 2023 foi de US $ 4,45 milhões. E apenas um terço das empresas foi capaz de identificar a violação por meio de suas próprias equipes de segurança.
Em 2024, muitas organizações usarão directrizes governamentais e certificações credenciadas para orientar as decisões de tecnologia e examinar sua cadeia de suprimentos. Isto irá aumentar a procura de soluções de segurança física aprovadas pelo governo e altamente compatíveis.
Actualmente, os requisitos de protecção de dados mais rigorosos aplicam-se a agências governamentais e serviços essenciais. No entanto, outras organizações estão a prestar muita atenção.
Ao adoptarem estratégias e soluções semelhantes, têm acesso às ferramentas mais avançadas que ajudam a identificar e a conter as ameaças mais rapidamente. Podem também provar a sua fiabilidade, mostrando aos parceiros e clientes que levam a cibersegurança a sério. Os benefícios são duplos: maior resiliência e continuidade organizacional.
A implementação de defesas cibernéticas é um objetivo permanente
Em 2023, 31% dos utilizadores finais indicaram que a sua organização foi alvo de cibercriminosos. E, apesar de as organizações melhorarem as práticas de cibersegurança, o nível de preocupação continua a aumentar.
Em 2024, mais organizações implementarão ferramentas de segurança cibernética que aprimoram a automação e a detecção proativa de riscos. Isso pode incluir o monitoramento de painéis de segurança cibernética para identificar vulnerabilidades em tempo real ou o uso de soluções de suporte à decisão para optimizar e rastrear tarefas de manutenção.
O sector da segurança física tem feito progressos no reforço da ciber-resiliência, mas o reforço dos sistemas de segurança física é uma necessidade básica e uma especialidade em constante evolução.
